判決書指出，該母女參加土耳其11天團體旅遊，每人團費新台幣52,900元，母女與旅行社簽訂旅遊契約後，於2024年6月8日至19日出團，不過同月11日，女兒吃完早餐後就肚子痛，隔日還到當地醫院就診，被診斷為「非感染性胃腸炎」，可能是因為食物毒素或暴飲暴食等引起，其他團員也出現身體不適，導致16人取消行程。

母女控訴損失兩日行程，此外，當地氣溫高達41與35度，但同月13日與14日入住的兩間飯店空調皆故障，導致2晚在悶熱無空調的房間內休息，主張旅行社提供的住宿服務品質不符契約與一般標準，憤而向旅行社提告求償共7萬餘元。

高雄地院簡易庭審理，認定旅行社都有依約正常提供行程，母女沒參加行程是因自己身體不適，不能依契約責任要求賠償團費損失，母親身體沒問題，因陪同女兒去看病才沒參加行程，自願陪同也不符合賠償條件。

法官另指出，因母女未將飯店房間的門窗關好導致冷氣無效，並非機器故障，該主張也不成立，最後僅認定飯店早餐可能不潔，導致女兒等團員食物中毒，認為精神慰撫金應以3,000元為適當，因此僅判旅行社須賠償3,000元，可上訴。