內政部戶政司專委潘營忠指出，戶政系統屬於國家關鍵核心資訊系統，依法有嚴格的資安防護規範。系統每天處理超過100萬筆交易，提供全國368個戶政事務所與公所查詢，每一筆資料皆可追蹤，且所有查詢行為都須經實名制登記，因此難以被外部滲透。他強調，民眾個資安全有完整防護機制，「不必過度恐慌」。
行政院發言人李慧芝則補充，政府對關鍵基礎設施的資安相當重視，不僅要求各單位依法訂定資通安全防護計畫，行政院國家資通安全會報也會每年針對九大關鍵基礎設施領域進行稽核。數位發展部更定期舉辦「紅藍隊實兵攻防演練」，模擬真實駭客入侵場景，以確保防護措施能應對最新威脅。
內政部重申，戶政系統採封閉網路運作，並非對外開放平台，任何未經授權的查詢都會留下紀錄，目前沒有發現駭入跡象。官員強調，「每天都有人試圖入侵，但沒有一次成功。」
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