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男童不慎撞倒店家展示的天線寶寶公仔,媽媽當下賠償11萬多元,事後店家母公司道歉並退還賠償金。(翻攝自香港抗疫關注組臉書)

男童碰倒天線寶寶大逆轉 業者道歉「天價賠償金全退還」

記者|張家瑋

綜合港媒報導,事發店家「kk plus」的母公司凱知樂國際,24日下午再度出面表示,公司對男童一家人帶來的不便表達歉意,「公司高度重視每個客戶,並馬上做內部跟進以及和有關家庭聯絡,慰問家人及小朋友情況,並已全額退款。」

回顧整起事件,22日一對父母帶著5歲及3歲的兒子到店內逛街,媽媽當時正在看其他商品,沒有注意到事發情況,聽到一聲巨響,回頭才看到公仔已經倒地、碎裂,店員立刻指責是男童踢公仔才導致毀損,但看到監視器才發現,公仔是孩子後退時不小心輕輕碰到,就直接倒地破裂。

當時媽媽賠償店家「成本價」約新台幣11萬多元,後續看到事發經過,才感覺自己是被詐騙,網友們也認為店家沒有做好防護措施,就算是一般顧客也可能撞倒,甚至有網友指出,該店常把賣不出去的玩具放在中間,等「水魚(容易受騙的人)」上鉤,這已經是第4個被撞壞的公仔。

男童父親24日向港媒透露,兒子才5歲,到現在心情還無法平復,24日也請假沒上學,而妻子23日晚上有和店家聯繫,但店家沒有聯絡到經理,雙方沒有機會見面。凱知樂強調,公司十分重視及感謝各界近日提出的意見及建議,公司會即時做出改善與避免相似事件再度發生。

更新時間 2022.05.25 08:51

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