有民眾日前到石二鍋台中美村南店用餐時，竟在菜盤內發現一隻活蟑螂。影片中蟑螂在掙扎，還疑似正抱著卵鞘準備產卵，畫面曝光後讓大批網友直呼噁心。對此，王品集團表示，已第一時間向顧客致歉、更換菜盤並免單處理，事發當晚及隔天營業前已完成消毒作業。
有民眾日前到石二鍋台中美村南店用餐時，竟在菜盤內發現一隻活蟑螂。影片中蟑螂在掙扎，還疑似正抱著卵鞘準備產卵，畫面曝光後讓大批網友直呼噁心。對此，王品集團表示，已第一時間向顧客致歉、更換菜盤並免單處理，事發當晚及隔天營業前已完成消毒作業。
一名網友昨（29日）在社群Threads發文表示，到石二鍋台中美村南店用餐時，發現菜盤裡竟有一隻活蟑螂，「真的超噁心，雖然不知道什麼蟲，但看起來像蟑螂，還是活的，觸角一直在動。」
從曝光畫面可見，蟑螂倒在豆腐旁不停掙扎，腹部還帶著一顆卵鞘。不少網友指出，這是母蟑螂準備產卵的狀態，留言表示「蟑螂正在下蛋」「牠把你的菜盤當產房了」，貼文也迅速吸引近40萬人瀏覽，引發熱烈討論。
事件曝光後，不少網友認為即使更換餐點，也很難繼續安心用餐。不過，發文者補充說明，表示店員處理態度積極，接獲反映後立即更換新的菜盤，將整筆餐費免單，店經理也親自道歉，另外提供下次用餐優惠券，希望外界不要誤解店家的處理態度。
針對事件，王品集團發布聲明表示，對於造成顧客不佳的用餐體驗深感抱歉。店長在第一時間已向顧客致歉、更換菜盤並辦理免單，事發當晚及隔天營業前，也立即安排專業廠商完成消毒作業。
王品強調，未來將持續加強餐點出餐品質與環境管理，避免類似事件再次發生，確保顧客的用餐安全與品質。
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