中國浙江杭州近日發生一起健身房消費糾紛。一名施姓男子花費人民幣6388元(約新台幣2.8萬元)購買900天健身會員資格,卻因運動時大量流汗、體味濃重,被其他會員抱怨,最終遭健身房主動退費,甚至加贈其他健身房會籍,希望他不要再到店運動。

中國浙江杭州近日發生一起健身房消費糾紛。一名施姓男子花費人民幣6388元(約新台幣2.8萬元)購買900天健身會員資格,卻因運動時大量流汗、體味濃重,被其他會員抱怨,最終遭健身房主動退費,甚至加贈其他健身房會籍,希望他不要再到店運動。
據中國媒體報導,施男過去體重曾高達130公斤,靠著10年來持續越野跑與規律運動,成功瘦下約50公斤,並維持至今。為了保持體態,他每週固定到健身房運動5次,是相當認真的健身愛好者。施男表示,他代謝旺盛,每次運動都會大量流汗,經常自備2至3條毛巾隨時擦拭汗水,清潔使用過的器材,盡量不影響其他人。
不過健身房指出,自今年5月起陸續接獲多名會員投訴,稱施男運動不到10分鐘便會全身濕透,加上汗味較重,周遭器材、走道甚至更衣室都會留下明顯氣味。工作人員更直言,「他經過的地方都有味,而且很濃很濃」,甚至有會員反映不願使用他附近的跑步機。館方曾嘗試將施男安排到靠窗區域,建議避開尖峰時段前來運動,但情況始終未獲改善。
最終因部分資深會員揚言若問題未處理將集體退卡,健身房才決定退還施男剩餘會費人民幣3888元(約新台幣1.7萬元),並提供其他健身房會籍作為補償。而施男認為自己並未違反館內規定,也已盡力維持環境整潔,無法接受被「勸退」,並尋求媒體及消保單位協助。
有法律人士指出,若會員未違反合約內容,健身房單方面終止服務恐涉及違約。事件曝光後,網友意見兩極,有人認為健身房本就是流汗場所,不該因體味問題排擠會員;也有人認為公共空間須兼顧多數消費者權益,若已影響他人使用體驗,業者確實有處理壓力。目前雙方仍在協商中,爭議尚未落幕。
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