立法院今通過全台首部外送平台專法《外送員權益保障及外送平台管理法》三讀,新法明定外送員每單最低報酬、限制平台片面改約、強制投保職災保險外,也同步保障消費者與合作店家權益。在報酬保障上,新法明定每一筆訂單的報酬,不得低於外送服務期間,以2026年最低時薪計算即245元,並設有最低保障金額45元及調整機制。
外送平台專法新制上路恐轉嫁消費者?
針對《外送員權益保障及外送平台管理法》三讀通過,外送平台Uber Eats今也做出回應,指樂見台灣推動專法討論,坦言儘管最終版本可能對外送合作夥伴、商家合作夥伴、消費者產生連帶影響,但尊重立法流程,也盼持續與政府及產業各界保持建設性的溝通,考量市場運作與產業需求。
事實上,Uber執行長庫斯洛沙希去年底訪台,曾坦言外送專法禁止疊單消費者每單要恐怕多付出20元成本;而Uber Eats台灣總經理李佳穎也以公開信表示,專法對「疊單」定義的落差,恐致外送效率消失,營運可能需要調整。
foodpanda回應了
另外,foodpanda稍早也做出回應,表示支持全面且廣泛討論《外送專法》,也尊重三讀通過內容,但面對此全新訂定之法案,將啟動各項營運模擬,並持續與各方溝通,以因應可能的產業變動及市場衝擊,確保消費者、店家夥伴及外送夥伴相關權益。
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