大創百貨母子事件為何引爆社群熱議?
據南韓媒體報導,事件起因於一名孩童在店內靠近門口位置奔跑,女店員出於安全考量上前提醒。媽媽竟對此表示不滿,情緒激動地責罵店員:「管教小孩是媽媽的事情,妳一個店員憑什麼對顧客指手畫腳?妳為什麼不去把自己的工作做好?」,並要求女店員下跪道歉。目擊者指出,小孩當時還在旁觀看,媽媽卻對自身行為未見反省。
目擊者表示,女店員當下只是出於安全考量提醒顧客子女,但仍被迫承受羞辱,引發不少網友感嘆「員工沒有錯卻遭受這種待遇,令人無法理解」。影片在社群平台上曝光後迅速引起熱議,多數留言關注員工權益及顧客素質問題。
大創業者如何回應?
事件發生後,百貨業者已對內部員工提供關懷計畫,包括帶薪休假、心理諮詢及必要時的崗位調整。同時業者表示,如果員工決定提出刑事訴訟,公司將提供法律支援,並強調會持續關注店內工作環境及員工保護措施。
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