影片中，陳冠希穿著休閒，一身白色T恤、灰色棉褲，神情激動，不斷用手指著1名身穿深色西裝的員工質問：「你知道嗎？你到底知不知道？你知道怎麼管理一個五星級酒店嗎？你一直看著我什麼意思？」大庭廣眾之下周圍圍繞數名黑衣人，且有不少路人經過，場面緊繃且火藥味十足。
網友對影片討論熱烈，不少人表示：「感覺每次看到冠希哥的消息都是跟人吵架」「脾氣也太爆了，有點嚇人」、「要不是他這個知名身份，他這樣罵人人家早就和他對罵起來了。服務業也不是無底線遷就人的」。也有人懷疑可能跟隱私曝光有關，「為啥去到哪都要罵人，如果罵騷擾的路人和狗仔還能理解，但之前在飛機罵空姐，現在還罵工作人員真的難伺候」、「正常合影他態度都很好的。但他總是被狗仔尾隨，拍完他還拍小孩，換誰誰也受不了」。
事實上，今年6月陳冠希曾被爆料在搭乘日本航空班機時與空服員口角，近期又在機場安檢與旅客發生衝突。此次上海酒店事件，更讓網友直指他情緒仍然容易激動。
但截至目前，陳冠希本人尚未對此事作出回應。
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