梁文傑下午在陸委會例行記者會中表示，陸委會知道這個事件時這位香港女性已搭機離開，這樣的事陸委會覺得很遺憾。但他也強調，台灣的治安非常好，在全世界安全指數排名第四，比日韓還好，香港朋友也都知道台灣是一個安全的地方，2024年有120萬人次的港人來台旅遊，希望不要因為這件事情造成香港朋友，每個國家都會發生個別事情。
梁文傑說，港澳人士若在台發生緊急事故，過去是由港澳特區政府在台辦事機構來負責處理，但現在因港澳特區政府在台辦事機構都停止運作，因此這些工作就由陸委會來接手承擔，若港澳朋友在台灣有緊急事件，可以和陸委會聯繫，陸委會一定會積極提供必要的協助。
梁文傑以去年台中新光三越氣爆為例指出，去年有澳門的旅客（受傷），他們在台好幾天，陸委會港澳處花了兩週派人到台中，積極對港澳人士的協助，他強調，這些工作應該是 港澳特區政府在台辦事機構 應該做的事情，但現在J陸委會接手下來做。
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