《NBC》報導，安那翰市政府發言人表示，事件發生於週一傍晚6時30分左右，消防救護人員接獲報案趕抵現場時，園區保全人員已經替該名女子進行心肺復甦術（CPR）。她隨後被送往醫院急救，但仍不幸身亡。
橙縣法醫辦公室將進一步調查死因，目前尚未公布詳細結果。
根據迪士尼官網介紹，「鬼屋」為緩慢移動的經典遊樂設施，雖帶有些許驚悚場景，但適合親子同遊，園方強調「裡頭的鬼魂都是友善的」。
安那翰市政府指出，目前並無證據顯示遊樂設施出現故障，該設施已重新開放。迪士尼方面尚未發表進一步評論，但市府表示：「這是一場不幸的醫療事件，我們對死者家屬表達最深切的慰問。」
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