陳韋強透過臉書粉專「WOW哇唬漢堡工廠」說明，9天來收到很多客訴訊息，主要都是針對一名女同仁「問話都不回答」抱怨，認為做公益不需要那麼跩，不過，陳韋強說明，女同仁其實是名聾啞人士，而且認真來說還不是員工，是上個月餐車在台北時，因人手不足臨時找來的小幫手。
陳韋強憶及當時，女同仁主動應徵小幫手工作，並自揭心酸歷程，長期受霸凌、離婚等，需要一份工作，原以為只會合作1天，後來卻跟著餐車幫忙1個月，這回到花蓮救災無償供餐，女同仁也主動訊息報名要免費當義工，不等他答應，就買好車票抵達光復協助，陳韋強盼能解此解開外界對她的誤會，直言女同仁相當努力，也對社會充滿熱情。
陳韋強今則特地發文跟災區告假一天，因為同仁傷兵增加，餐車底盤刺穿、輪胎刺破送修，加上今早起來自己也胃痛，「所以今年阿強請一天病假」，不過，他強調，已經和同仁談妥，會在光復待到大部隊不需要他們的時候才離開，陳韋強也表示，今天漢堡車雖然休息，但有好友餐車今天會到車站頂替供應餐點，持續餵飽「鏟子超人」們的胃，提供救災能量。
