根據國土交通省那霸機場事務所指出，事件發生於上午11點過後，全日空NH994班機在離開那霸機場、飛往羽田機場途中，機組人員通報發現艙內出現煙霧。
調查顯示，起火原因疑似為乘客攜帶的行動電源自燃。全日空表示，該行動電源為鋰離子電池製，放置在乘客座位下的隨身行李中。火勢在機上人員的即時處理下迅速撲滅，班機並未因此折返，正持續飛往羽田機場，預計當地時間下午1點20分降落。
目前相關單位正進一步調查起火原因與電池型號，以防類似事件再度發生。
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