這對張姓夫婦來自東埔部落，8月29日自郡大山登山口入山，計畫前往東郡北鞍營地，執行為期約10天的協作任務，主要協助搬運2月份吊掛山友先前遺留的物品。夫妻倆在9月6日曾以LINE向家屬報平安，表示因山區訊號不佳，行程將延後數日，請家人放心。但之後再未傳出訊息，失去聯繫。
由於2人至10日仍未返家，家屬於12日向消防單位報案，並在臉書社群「靠北登山大小事」發文協尋。南投縣消防局接獲通報後，立即派遣2名信義分隊義消從郡大山登山口進入山區進行地面搜索，13日上午8時再派出第二隊搭乘直升機空降東郡大山北鞍營地，採取「上下夾攻」的方式展開搜救。
經多日搜尋，14日下午3時，消防局接獲通報，確認張姓夫妻已自行下山返抵部落，身體狀況良好。夫妻倆表示，因手機沒電才無法報平安，對家屬、消防人員及熱心山友的協助深表感謝。
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