民眾週末一早推著行李箱，提著大包小包等待行李託運，不過不只託運櫃台排滿滿，就連報到的隊伍也一路排到第二航廈出口。旅客抱怨報到系統出狀況，害他們差一點趕不上飛機。
旅客：「系統有當機，對有當機，有碰到一下下而已。」
24日早上6點，航空公司全球劃位系統異常，導致旅客報到大塞車。包含華航、長榮、國泰、星宇等航空公司登機證出票作業都受到影響。
旅客：「還好不會，基本上常會解決。不知道為什麼人特別多，原來今天是寒假第一天。」
旅客：「（寒假第一天要去哪裡玩？）香港要去迪士尼。寒假第一天人很多有嚇到，有預期就會提早。」
全國學生24日迎來寒假第一天，許多家長帶著孩子出國玩，不過還沒上飛機就一度因為系統異常卡在隊伍當中。不只桃園機場有狀況，高雄小港機場也同樣受到影響，緊急改成人工作業，才順利紓解報到人潮。
