火山口冒著白煙，就是這壯闊景色，每年吸引無數觀光客花錢搭直升機朝聖，如今傳出墜機意外，遊客李小姐猛然發現自己去年8月搭的就是失事直升機。
遊客李秀芬：「我覺得他們的整個程序都還滿嚴謹的，服務人員態度好有先檢查過，其實是一個很珍貴的記憶啦，只是當下沒有想到說搭這個直升機會那麼地危險。」回想當時差點因為天空不作美而取消飛行，好在起飛升空很順利，唯獨歷經大轉彎一度心驚膽戰，短短7分鐘高空體驗，每人要價約2千台幣，但畢竟高空風險大，報名當下得先簽切結書，機身載重限制更嚴格。
遊客李秀芬：「像我們家因為老大體重太重，所以他是限重要200公斤，然後我們家因為限重的問題所以就臨時換上我上去。」網路上還有遊客分享驚險瞬間，上機起飛十幾秒後機門竟無預警打開，一股冷風灌進機艙，最後竟然是乘客拉著機門勉強飛回地面，驚嚇體驗讓他不敢再搭直升機，更有人加碼爆料1月6號搭乘時直升機還突然熄火。
運動網紅魏華萱1月中也到阿蘇火山搭直升機，從卡德立動物園起飛一路出發，但中途機身搖晃讓他內心忍不住尖叫。運動KOL魏華萱：「因為它在繞行火山口飛行的時候它會呈現45度的傾斜，整個人是身體是傾向，心中是有稍微尖叫了一下，我會覺得天啊怎麼感覺很輕，那個安全感就好像沒有，上次在夏威夷搭別台的時候那麼有安全感。」
七分鐘飛行魏華萱坦言下機後讓她感覺活著真好，過去主打高空看火山美景，如今傳出墜機憾事，恐怕也讓不少遊客從此卻步。
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