消費者vs.童裝店員：「那我這兩頂然後還有剛剛那個襪子，然後我看一下衣服（好啊可以）。」綁馬尾的女子推著兒子進到童裝店，對可愛的漁夫帽、毛線帽最感興趣，頻頻放在小男嬰的頭上試戴，最後買了兩頂帽子褲襪等嬰幼兒商品，總共消費一千多，但隔天店家客服收到這位媽媽訊息。
米色針織毛帽頭頂開了一個大洞，女子向店家表示，丟進洗衣機洗變這樣，要求店家處理店家回應應該要手洗，衣服沒有保固屬於人為因素，對方看到後回應沒關係那就這樣吧。沒想到隔天卻發現店家評論上被留了一星負評，還說只機洗過一次的帽子品質不佳，疑似是女子丈夫也照片留負評，指控業者把毛帽破損卸責給消費者。
童裝店老闆娘：「然後後續她就跑到，我們的地圖去留言，然後甚至找很多很多的朋友什麼的，親朋好友可能就來對我們一些攻擊這樣子。」老闆娘表示自家商品上都貼有洗滌標籤，就算是掉了針織類商品手洗是基本常識，就算要丟洗衣機也應該放在洗衣袋避免勾壞。
童裝店老闆娘：「我是覺得不想要這樣為了幾百塊，那其實通常一般店家，都是會賠償給她，可是這是人為的部分，我覺得我們的一個原則啦。」老闆娘認為後續提告妨害名譽，也將委託律師提出民事告訴，請求損害賠償，警方表示案件已經受理正行文平台希望能找出發文者。
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