大廳地上好幾束白色玫瑰花和一塊小小悼念牌，有人手摺紙鶴，擺上白蠟燭追思，為了紀念孫姓空服員病逝，長榮總部大廳同仁自發性致意，卻爆料竟有主管要求撤除。長榮員工：「今天總部上班的時候，就是在排電梯就有人聽到，別部門的主管在討論說，為什麼這個不請打掃阿姨撤掉，這麼難看的東西」。
主管冷漠態度讓很多人聽了心碎，甚至15日晚間更讓家屬憤怒，人都過世了還收到公司追討9/27的家庭照顧假請假證明，讓家人氣的回應，難道你們都沒看新聞嗎？，公司內部真的需要好好檢討，還心痛附上死亡證明。
桃園市空服員職業工會秘書長周聖凱：「對家屬，不知道是幾度傷害了，所以我們看了之後，非常的，就是，非常多人都氣哭了，我們覺得是踐踏跟羞辱空服員」。空服工會秘書長講到哽咽，完全無法想像長榮高層態度有多冷血，事件爆發後還把責任推給基層，說是同仁對業務不熟悉，公司將全面檢討改進，但這說法誰會買單？
周聖凱：「是要被照顧的人，她要跟公司請假，她要跟公司說，我是要去照顧別人，一個人被逼到什麼程度，需要去講這種話去回應公司，幾千個空服員在跟他們說，這個制度有問題呀，哪裡被你們傷害，然後他們一個字都不回」。
長榮員工：「所有空服員都蠻心寒的，這別的公司都有聲明，可是我們公司自己卻沒有發這樣的聲明稿」。員工心寒，但事件主角的座艙長傳出班表已經鎖住，工會研判可能因調查而暫時轉內勤，但至今長榮高層始終神隱，工會揚言再不出面，將在26日馬拉松現場當面抗議。
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