媒體追問長榮航空過去多次遭開罰，洪申翰回應，勞動部調閱相關《勞動法》紀錄後發現，長榮確實違規情形不少，呼籲公司應誠懇面對基層員工的聲音與需求，與工會充分協商，才能打造友善、安全的職場環境，「員工是一個公司永續經營最重要的資產」。

至於此案是否屬於職業災害，洪申翰表示，仍需經過專業調查判定，目前不宜預設立場；勞動部也將與地方政府及交通部合作，只要家屬提出需求，相關單位都會盡力協助。