一名網友今日在臉書社團「鐵道文化之旅」發文表示，「誤點的一百種理由──接班司機不會開」，並指出今日E500型牽引511次莒光號首航，10時43分準點到新竹站，「因接班司機員表示未接受過新型500型機車訓練，導致無法值乘」。

據悉，後續由原司機員繼續值乘至竹南站才交接，與8792B次司機員互換工作班，8792B次司機員值乘至彰化站，此事件也造成511次在新竹於上午10時53分開車，延誤8分鐘。

對此，台鐵公司表示，經初步了解，該名接班司機員已於2024年取得E500型證照，為何自述未受過訓無法接班開車等說法，內部正在調查釐清中，將請相關單位和當事人提出報告說明。交通部長陳世凱今日下午受訪時被問及該事件，表示待調查出結果才會對外公布。