根據日本媒體報導，這班今里筋線列車在傍晚將近6點時抵達瑞光四丁目站，車門卻沒打開，等發車時間一到就直接開走，當時月台上有一名乘客，雖然看傻眼，但也只能乖乖等待下一班列車。

大阪地下鐵事後調查，出包的52歲列車駕駛，有20年資歷，但他完全不知道自己沒開啟車門，直到車上一名乘客好心提醒，他才驚覺自己出了錯誤。由於21日才發生一起類似事件，導致9名乘客無法上下車，大阪地下鐵不敢大意，表示將對所有人員進行徹底的基本操作指導，防止類似情形再次發生。