台積電資深副總經理暨副共同營運長侯永清今（11）日出席工總舉辦的工業節慶祝大會，提到台灣目前已是全球最主要的半導體提供者，讓電、土地、人才這三大瓶頸的壓力更大，且近期全球越來越多嚴重的資安事件，他也為現場的業者代表上課，在公司用AI這個「數位員工」時有三大原則要注意，不然失控風險很高。
台積電資深副總經理暨副共同營運長侯永清今（11）日出席工總舉辦的工業節慶祝大會，提到台灣目前已是全球最主要的半導體提供者，讓電、土地、人才這三大瓶頸的壓力更大，且近期全球越來越多嚴重的資安事件，他也為現場的業者代表上課，在公司用AI這個「數位員工」時有三大原則要注意，不然失控風險很高。
「AI是一個趨勢，必須要跟上潮流，不然會被對手趕上、甚至取代。」侯永清提到AI浪潮時語重心長說道，無論企業願不願意跟進，技術都會持續向前，而台積電其實已經導入AI很多年，「以前run一個成熟製程，大概需要2,000人到2,200人，但今天透過AI，可以把它降到1,600到1,500人。」人力就能轉向其他領域發展，解決缺工問題。
但企業不能只看到AI帶來的好處，目前全球越來越多的駭客與網路攻擊，讓台積電也不得不加速資安人才的培育，侯永清說，「必須要謹慎使用AI，不然會失控。」目前已有很多國外公司因此造成商譽、金錢損失，甚至被告。
侯永清分享經驗，企業使用AI時的三大重要原則，一定要了解他、管控他、限制他。第一就是要真正了解AI在做什麼，將每個AI Agent視為獨立、且有專門ID的數位員工，凡走過必留下痕跡，執行過程都必須留下不可覆蓋的紀錄，且要有專責的人事與單位去管理與校準，確保後續能追蹤、監控及管理AI的行為。
第二，要避免使用所謂的Super Agent，也就是讓單一AI代理管所有的事情，最終可能使其擁有超越人類管理者的掌握權限，增加失控風險。第三，也是最重要的一點，絕對不能賦予AI Agent修改系統權限的能力，「那可能會完全超過你的想像。」
「不光是我們這樣做，包括客戶與在做AI的公司，使用上也都保持著謹慎的態度。」侯永清說，照著上述這些政策去做，確實能看到整體生產力、研發、製造或品質管理方面，都有相當顯著的效益。
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