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OK忠訓國際集團董事長陳訓弘榮獲第80屆金商獎「優良商人獎」,由長子陳櫪瑋出席代領,從經濟部次長江文若與商總理事長許舒博手中接下殊榮。(圖/OK忠訓國際集團提供)
OK忠訓國際集團董事長陳訓弘榮獲第80屆金商獎「優良商人獎」,由長子陳櫪瑋出席代領,從經濟部次長江文若與商總理事長許舒博手中接下殊榮。(圖/OK忠訓國際集團提供)

榮獲第80屆金商獎優良商人 OK忠訓國際董座陳訓弘:給人走下去的希望

OK忠訓國際集團創辦人陳訓弘深耕貸款規劃顧問產業近30年,帶領團隊累積服務超過301萬人次,近期再獲第80屆金商獎「優良商人」肯定,成為金商獎創辦80屆以來,唯一獲獎的貸款規劃顧問業者。10月29日舉行的頒獎典禮,由陳訓弘長子陳櫪瑋代表出席領獎。經濟部政務次長江文若致詞時也肯定得獎者是商業界優秀典範,期許業者發揮領頭羊角色,以創新帶動產業升級,並以優質服務贏得消費者信任。

回顧創業歷程,陳訓弘當年因沒有固定工作,向銀行申請貸款卻屢屢碰壁,在不熟悉金融規則、求助無門的情況下,讓他萌生創業念頭。1997年,他創立忠訓國際,希望透過專業協助,讓有資金需求的民眾能找到適合的貸款管道,也試圖扭轉外界對貸款代辦業者的刻板印象。

OK忠訓國際集團創辦董事長陳訓弘拜會屏東縣政府警察局甘炎民局長,積極投入反詐騙宣導。(圖/OK忠訓國際集團提供)

從創業至今近30年,陳訓弘始終將誠信視為經營核心,強調貸款顧問不應利用客戶急於取得資金的心理,更不能以不實資料包裝財力。他要求團隊清楚揭露收費及服務條件,並取得ISO 27001國際資訊安全管理認證,強化客戶個人資料的保護,避免遭到不當使用或外洩。

「客戶有資金壓力,不代表我們可以利用他的急迫。越是遇到困難的人,越需要被誠實對待。」隨著企業規模擴大,如何讓服務理念落實在每一位員工身上,也成為集團經營的重要課題。OK忠訓國際持續投入人才培育與教育訓練,曾獲勞動部國家人才發展獎及TTQS人才發展品質管理系統金牌肯定,並導入AI分析錄音稽核系統,透過科技輔助檢視服務品質,從客戶需求了解、申貸流程說明到相關注意事項,建立標準化服務機制。

除了貸款規劃顧問本業,陳訓弘近年也積極拓展集團事業版圖,旗下永恆能源投入屋頂型太陽光電,提供屋頂出租、建置及長期維運服務;忠訓地產與樂贏家移民則聚焦海外不動產及置產移居諮詢;穩穩信用與願望實現則透過金融科技平台及租賃融資,串聯借款人與投資人的需求。

OK忠訓國際集團對於人才培育的重視獲得國家級肯定,榮獲行政院勞動部「人才發展品質管理系統 (TTQS)」金牌獎,更勇奪勞動部最高榮譽「國家人才發展獎」。(圖/OK忠訓國際集團提供)

企業發展之外,陳訓弘也將資源投入藝文及公益領域,長期贊助震撼管樂團,並透過OKRUN公益路跑關注原鄉孩童的教育與陪伴需求,相關投入獲得文化部文馨獎金獎及文策院ESG長期夥伴獎肯定。

從當年貸款碰壁的創業契機,到如今獲得第80屆金商獎肯定,陳訓弘始終沒有忘記創業初衷。他表示:「我們經營的不是貸款的服務,是給人走下去的希望。」

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