全國有近35,500位清潔隊員，從清晨天未亮，接力做到深夜後天又亮。24小時都有人在極端氣候下，服務著我們體面的日常。
當颱風豪雨，他們遇到自家淹水仍然出門上班，甚至支援其他有難的縣市。執行勤務時，他們小心保護自己與隊友的安全，卻無法防範在車速最快的清晨與深夜，遇上恐怖酒駕。
每年的10月25日是環境部（前環保署）設立的「清潔隊員節」，我們採訪了5位工作型態各異、獲得今年模範表揚的清潔隊員，看見他們如何走進這個工作，也記錄他們不容易被看見的勞動。
全國有近35,500位清潔隊員，從清晨天未亮，接力做到深夜後天又亮。24小時都有人在極端氣候下，服務著我們體面的日常。
當颱風豪雨，他們遇到自家淹水仍然出門上班，甚至支援其他有難的縣市。執行勤務時，他們小心保護自己與隊友的安全，卻無法防範在車速最快的清晨與深夜，遇上恐怖酒駕。
每年的10月25日是環境部（前環保署）設立的「清潔隊員節」，我們採訪了5位工作型態各異、獲得今年模範表揚的清潔隊員，看見他們如何走進這個工作，也記錄他們不容易被看見的勞動。
「我們的職業病啊，就是在路邊等車，會忍不住拿手電筒去照人家的水溝。」清溝班班長鄭珊珊和她的隊員們，不約而同說出一模一樣的話。
高雄市三民東區清溝班位於國道系統交流道下方，頭上有汽車呼嘯而過，旁邊有卡車轟隆前行，在這樣的分貝與震動感裡見到了鄭珊珊，她的身體被風扇衣吹得鼓脹，像個米其林寶寶。她笑提，隊員平常休息時都會研究降溫好物，這是大家團購的戰利品之一。好奇問她在這氣溫下，吹出來的幾乎是熱風也有效嗎？鄭珊珊說，有喔，汗濕的衣服不要貼在皮膚上就已經舒服很多。
下午一點，鄭珊珊開始向大家說明待會的第一個任務是到民眾家「抽水肥」。我們在一旁聽得很新奇，清潔隊有這種服務？鄭珊珊肯定地回答，在焚化爐劃定的區域內，每戶可以2年免費抽一次，其他區域的住戶也能繳費抽水肥。
當水肥車開到民宅前，鄭珊珊請住戶打開所有窗戶通風，隊員開始拉管線到廁所、開化糞池蓋子，然後放管。鄭珊珊和隊員跪在地上，壓低身子觀察管子抽取狀況，就怕有不溶解的雜物堵住管子。幸好一切順利，我們以為要等上半小時的工作，幾分鐘內就結束。
鄭珊珊說，清溝班的職業傷害通常都在膝蓋，因為下一趟任務「清水溝」，大家一樣得在撬開溝蓋後，蹲跪下來探頭觀察溝內有哪些阻塞物。「先判斷，再決定」才不會浪費力氣，例如要清除「石膏」，就得動用3公尺高、俗稱大鋼牙的工具。
「石膏」是硬物的統稱，成因可能來自蓋房子時將水泥沖到水溝，或是夜市攤販的油脂流進溝內，久了就會皂化得像石頭。有些狀況則需使用高壓水槍，可以將垃圾、淤泥一次推進幾十公尺，再集中挖出來。這些負荷，讓清溝班隊員常常去體驗哪裡的針灸或整復推拿比較有效，然後「食好鬥相報」。
但無論是哪一種工法，鄭珊珊一定會特別盯每個隊員都要穿「安全鞋」，有鐵片的保護，開溝蓋時才比較不怕受傷。
熟悉清溝業務的鄭珊珊，在當清潔隊員前，原本是幫忙爸爸做葬儀社生意，但殯葬業競爭激烈，家人鼓勵她換一份穩定的工作。去年，累積12年資歷的鄭珊珊接下了「班長」的職務，除了安排勤務，也多了許多行政工作，更沒想到這一年來，突發狀況特別多。除了馬太鞍溪發生溢流事件，隊員在第一時間開著工具車前往花蓮支援40多天；高雄市也有嚴重的颱風災情、豪大雨淹水，還增加了境外移入登革熱的案例。
提到登革熱，聽鄭珊珊分享才知道，原來容器裡的水不是往水溝傾倒，而是要盡可能潑在路面上，用高溫殺死孑孓。而且，保持水溝暢通，就不容易有孳生源，可以減少防治噴藥。
但為了清水溝，隊員必須承受很多謾罵，鄭珊珊提起這件事時，似乎是太心疼隊員，沉默了幾秒。她解釋：用工具開水溝蓋，或使用抽吸車時，聲音確實很大；即使清溝班已經比掃地班延後一小時上工，民眾還是覺得打擾睡眠。「但再晚一點開始，這天氣做到中午實在不行。」更何況，無論幾點工作，都有人在睡覺。
常常挨罵還能堅持下去的原因是什麼？鄭珊珊毫不猶豫，「我覺得是大家在一起的那種感覺；感情融洽，就不會說隔天不想來上班。」
有一次，鄭珊珊在中午休息時間接到民眾通報案件，她不想打斷隊員休息，自己默默拿著車鑰匙就準備出門。隊員看到了卻大聲喊住她，拿走鑰匙主動出勤。這樣的感情，也讓他們在面對高雄夏季屢屢衝破四十度的體感溫度時，「我們就互相講冷笑話降溫。」
鄭珊珊今年得到模範清潔隊員，採訪她時，排輪休的隊員特地騎機車來現場看班長害羞受訪的樣子。也有隊員私下提到，班長熟悉每樣工作的辛苦，因此能做到「公平」，這對心理感受是很重要的事。尤其民眾的申請案或長官的指派只增不減，每個人都想得到最快的回應，鄭珊珊卻能扛住壓力。
我問鄭珊珊，壓力要怎麼扛？她的答案很簡單：「就一件一件、慢慢地消化，一張做完再給下一張。」
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