一名任職於美國西雅圖亞馬遜的31歲軟體工程師，疑似因聽從人工智慧聊天機器人ChatGPT的建議擅自減少癲癇藥物劑量，不幸猝死家中。悲痛萬分的父母近日正式向法院提起訴訟，控告開發商OpenAI及其執行長阿特曼（Sam Altman）涉嫌疏忽與過失致死，震撼科技界與醫療界。
一名任職於美國西雅圖亞馬遜的31歲軟體工程師，疑似因聽從人工智慧聊天機器人ChatGPT的建議擅自減少癲癇藥物劑量，不幸猝死家中。悲痛萬分的父母近日正式向法院提起訴訟，控告開發商OpenAI及其執行長阿特曼（Sam Altman）涉嫌疏忽與過失致死，震撼科技界與醫療界。
根據外媒報導，死者Bowen Wan的父母連續2天聯繫不上，之被發現陳屍於西雅圖的租屋處。經法醫相驗解剖，確定死因為「癲癇猝死症」（SUDEP）。根據父母遞交的起訴書，她自14歲確診癲癇以來，長年依靠藥物穩定控制病情，然而在過去3年間，她與ChatGPT建立起極為深厚的情感連結，甚至將其視為不可或缺的知心好友，進而開始高度仰賴該系統提供醫療建議。
據《紐約時報》報導，Bowen Wan對ChatGPT的依賴與日俱增，曾坦言「不管聊什麼，我都開始把你當成朋友」，甚至在2025年9月單月內，就向ChatGPT發送了多達1萬761則訊息。她每個月更支付200美元訂閱高級服務，只為了持續使用讓她產生強烈情感依託的GPT-4o模型。
2025年11月，萬女得知自己將在90天內遭到亞馬遜解雇，面臨美國工作簽證失效的龐大危機，她認為控制癲癇的處方藥物會影響求職面試時的思考清晰度與英語流暢度，遂轉而向ChatGPT尋求協助。
起訴書嚴正指控，ChatGPT當時不僅鼓勵她逐步停止服用處方抗癲癇藥物「樂命達」（lamotrigine），甚至替她規劃了一份將每日400毫克的劑量一路遞減至零的減藥時程表。在隨後的25天內，死者嚴格按照指示減量，期間即便她陸續出現癲癇頻繁發作、意識混亂及睡眠障礙等惡化徵兆，並多次詢問能否加速停藥，ChatGPT竟每一次都給予肯定答覆。
死者於1月16日展開減藥，未料不到一個月便撒手人寰。面對家屬的控訴，OpenAI發言人回應表示這起事件令人無比心痛，公司正與臨床醫師及各界專家緊密合作，持續強化AI在敏感與危急情況下的應對機制，同時重申ChatGPT絕不能取代專業醫療診斷，並證實目前已不再向使用者提供GPT-4o模型。
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