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陳志金醫師表示靠政治人員關說不會換取加速排房特權,強調醫病關係最忌諱不被信任。(示意圖,pixabay)
陳志金醫師表示靠政治人員關說不會換取加速排房特權,強調醫病關係最忌諱不被信任。(示意圖,pixabay)

找民代就能喬床位享好照護? 加護病房醫師坦白講

台北市議員李柏毅日前陪同家屬看診,過程中因對藥物使用規定與流程有所不滿,對急診醫護人員高聲斥責,引發外界高度關注。加護病房醫師陳志金發文直言,很多家屬以為生病時搬出議員當靠山,深信靠關係就能加速排床或換好藥的觀念,但在專業醫療體系中完全不管用。

為何找民代沒用?

陳志金在粉專發文指出,病人家屬找民代關心,背後多半只是源於無助,想為親人多爭取一點資源,但這種做法其實踩到大忌。醫師也是有脾氣的普通人,萬一找來的民代剛好是主治大夫討厭的政治人物,不但幫不上忙,還會讓醫病關係瞬間尷尬,更糟的是,「如果找來的人還在對醫療人員大小聲的,那就真的是幫倒忙了」。

醫病關係最大忌諱是什麼?

陳志金坦言,醫療現場不是人情社會,治療完全依據專業和病情來走。家屬搬出議員打電話關切,不僅不會讓醫院多做什麼,反而會讓醫師心生芥蒂,覺得自己不被信任。在醫療世界裡,比病情困難更可怕的,往往是人與人之間的猜忌與不信任。

議員關說反被酸

陳志金回憶過去曾有經濟拮据的家屬請來議員,他當時大方接待並幽默反擊,請熱心助人的議員乾脆幫忙負擔沉重的醫療費,當下就讓議員尷尬走人。陳志金強調,真正的幫忙不是出一張嘴打電話,而是給予醫護百分之百的信任,他最後也暖心安撫家屬,「你放心,就算沒有任何人來關心,我們也會盡全力。下次不用再欠這種人情了」。

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