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外送專法正式上路後,除了外送平台收取更多的服務費外,有許多人也抱怨,收到外送餐點的時間比以前還要久。(示意圖,本刊資料照)
外送專法正式上路後,除了外送平台收取更多的服務費外,有許多人也抱怨,收到外送餐點的時間比以前還要久。(示意圖,本刊資料照)

外送加錢、變得非常慢 胡采蘋提專法通過後體驗:每次都覺得在懲罰自己

今年7月21日《外送員權益保障及外送平台管理法》(外送專法)正式上路後,除了外送平台收取更多的服務費外,有許多人也抱怨,收到外送餐點的時間比以前還要久。財經網美胡采蘋今(16)日也po文抱怨,「當初那個外送專法真的天才大法,我現在每叫一次外送都覺得自己在懲罰自己。」

胡采蘋今於臉書粉專「Emmy追劇時間」po文,提到外送專法通過以後,外送平台不但要加錢,外送還變得非常慢,經常點一個明明是已經大量做好等在那裡的沙拉,這樣也要一個小時。

胡采蘋認為,最令人難以忍受的是,外送平台嚴重欺騙客戶,外送平台會不斷改預估時間,拖了一個多小時,餐點都沒有送到,「很明顯這就是逃避遲到的賠償」。她不滿表示,建議外送平台一開始就老實說要等一個小時,「那我就會先開始一個小時的工作,而不是一直等、一直拖,浪費我的時間。」

胡采蘋無奈直呼,對於外送平台這種說謊的報時,真的完全不能容忍,多付了服務費,但服務品質明顯變得非常差,「我願意多付錢沒有問題,但我覺得謊報時間是一種欺騙,當初那個外送專法真的天才大法,我現在每叫一次外送都覺得自己在懲罰自己。」

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