新竹縣長照量能議題備受在地關注，國民黨竹縣議員蔡志環關切縣府長照處具體施政效能，並要求縣府推動「10分鐘生活圈」長照服務，確保面對民眾長照需求，各項資源能一次申請、精準到位。
新竹縣長照量能議題備受在地關注，國民黨竹縣議員蔡志環關切縣府長照處具體施政效能，並要求縣府推動「10分鐘生活圈」長照服務，確保面對民眾長照需求，各項資源能一次申請、精準到位。
針對巷弄長照與失智照顧網，竹縣府統計，全縣社區關懷據點已達96處，預計於今年再增加4處，正式達成「100處社區關懷據點」里程碑，面對縣內約7,000多位的失智人口，縣府已與5大醫院合作成立「共同照顧中心」辦理個案管理與人才培訓，並佈建12處失智服務關懷據點，提供認知促進課程、安全看視與共餐服務。
對此，蔡志環指出，隨着高齡化社會來臨，許多家庭面對突如其來的長照需求時，往往感到徬徨與無助，不知道如何申請、有什麼資源可用，呼籲縣府須主動建立更友善、透明且一條龍的宣導與申請機制；同時，針對縣府推動「10分鐘生活圈」，她也要求更具體的提升目標，期盼透過制度優化，精準減輕家屬的照顧負擔。
長照處處長許瑜庭表示，民眾若有長照服務需求，皆可透過撥打「1966」長照專線或至各鄉鎮市公所申請。一旦接獲申請，照顧專員將於3天內親自前往案家進行家訪，評估失能等級（2至8級），並依據評估結果提供相應的多元長照服務。
在照顧者支持系統方面，縣府目前已於新竹縣13鄉鎮市成立多個服務據點，提供照顧者情緒支持、舒壓及多元化支持團體課程；並提供包含日間照顧中心與住宿型機構的「喘息服務」，讓長期緊繃的家庭照顧者得以喘口氣。
蔡志環則強調，長照處成立只是第一步，未來她將持續緊盯「監督財政、文化教育、長照社福」等3大核心政見，確保每一筆預算都花在刀口上；她也會繼續扮演基層縣民的發聲筒，推動更完善長期照顧網絡、照顧弱勢群體，努力建構一個讓長輩安心、子女放心的幸福友善社會。
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