知名設計電商平台Pinkoi上週五(12日)於台北圓山花博公園盛大舉辦連續三天的線下市集「品品節」,沒想到活動首日就碰上大雨,因現場雨天備案嚴重不足,導致攤位與作品慘遭淋濕。主辦方雖緊急宣布取消活動,並嘗試將部分攤商移至室內,卻因配套混亂引發攤商強烈不滿,抱怨聲浪四起。

知名設計電商平台Pinkoi上週五(12日)於台北圓山花博公園盛大舉辦連續三天的線下市集「品品節」,沒想到活動首日就碰上大雨,因現場雨天備案嚴重不足,導致攤位與作品慘遭淋濕。主辦方雖緊急宣布取消活動,並嘗試將部分攤商移至室內,卻因配套混亂引發攤商強烈不滿,抱怨聲浪四起。
這場原定吸引大批設計迷朝聖的市集,因現場遮蔽設施與人員應變不及,讓不少精心籌備數個月的設計師,必須在狂風驟雨中狼狽地保護作品、匆忙收拾展位。粉絲期待已久的交流活動也因臨時取消而泡湯,現場一片混亂。針對轉移室內的應變方案,也因過程倉促及資訊不透明,讓許多設計師怒批「毫無規劃」。
面對排山倒海的負評,Pinkoi團隊正式發表聲明,向所有受影響的設計師與粉絲致上「最誠摯的歉意」。團隊坦言,活動造成的混亂與失望,主辦單位責無旁貸。
為了平息眾怒並彌補損失,Pinkoi 祭出補償方案:
Pinkoi表示,這次活動的遺憾無法全然彌補,團隊將全面檢討天候應變流程、現場硬體設備及溝通效率。除了針對疏失進行內部整改,也希望藉由實際補償,重新贏得設計師與消費者的信任。
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