獨家／退費錢沒拿到「愛爾麗急CALL客」！？　稱「導入反偷拍」受害者更火

直擊愛爾麗信義富邦店，平日下午人潮不少，顧客依序排隊上樓，不是做課程，就是排退費。自上個月初，愛爾麗爆發「診間」裝設針孔攝影機後，掀起退費潮，但很多人錢還沒拿到，卻先收到愛爾麗官方通知。

寫下攜手保全公司提升隱私管理機制，同時還導入「反偷拍偵測系統」，這一字一句看在受害人眼裡。受害人（經變音處理）：「就有點啼笑皆非啊。因為偷拍的就是你們，還要導入反偷拍系統，不會有開心或者想要回去的感受，因為他們（退費）事情都還沒有處理完。」

CALL客火力全開，不只發一篇，還有這一篇。說是VIP貴賓專屬邀請，不只雙北保母車接送，還提供午茶時光等尊榮服務體驗，地點位在內湖高端VIP醫療中心，但查呀查，就是查不到地址。結果發現這電話號碼，不是總部電話，而是被勒令停業的大安店總機。

這讓受害者怒轟，難道是要轉移陣地，還說復活的很快，退費卻很慢，直呼不爽，也不會再去。而我們實際直擊，大安店燈火通明，只見大門貼上「退費預約額滿」。至於內部人員，則是「走過來走過去」，看起來工作不受影響，但這樣真的沒問題嗎。

自救會委任事務所法務主任嚴寬：「如果他有違反勒令停業的話，最嚴重的話會被這個廢止營業執照，而且有加重罰鍰的問題，請愛爾麗先盡快先處理我們這個退費。」

對此截稿前，愛爾麗沒有回應。求證北市衛生局則表示，在停業期間，分店仍需要協助民眾辦理退費，但若有違規執行醫療業務，經查證屬實，將依法辦理。畢竟退費，錢都沒拿到，業者急著CALL客，實在無法接受。

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