人氣演員張凌赫原定於今（31日）在南寧出席品牌活動，吸引大批粉絲，沒想到因現場狀況臨時調整，導致眾多粉絲敗興而歸。對此，張凌赫工作室展現驚人的危機處理效率，稍早透過官方社群發布道歉聲明，不僅深表歉意並承諾全面復盤，更祭出業界罕見的「全額補償方案」，主動承擔粉絲因活動產生的交通與住宿費用。
人氣演員張凌赫原定於今（31日）在南寧出席品牌活動，吸引大批粉絲，沒想到因現場狀況臨時調整，導致眾多粉絲敗興而歸。對此，張凌赫工作室展現驚人的危機處理效率，稍早透過官方社群發布道歉聲明，不僅深表歉意並承諾全面復盤，更祭出業界罕見的「全額補償方案」，主動承擔粉絲因活動產生的交通與住宿費用。
工作室在聲明中感性表示，這不僅是張凌赫首次來到南寧工作，團隊也與粉絲同樣期待這場相見。對於許多粉絲從外地特地趕赴現場，最終卻只能遺憾離場，藝人與團隊內心感到相當抱歉。工作室強調，活動的安全考量始終是首要前提，對於粉絲本是乘興而來卻失望而歸，感到非常難過與受傷。
為了補償粉絲的心情與實際損失，工作室宣布針對受影響的粉絲提供機票、高鐵、酒店及市區內打車費用等全額補償。工作室並詳細規劃了報銷流程，要求粉絲準備相關憑證，在6月3日中午前填寫申請，預計於6月15日前全數完成核對與撥款。賠償範圍涵蓋了活動期間南寧市內的住宿，以及往返當地的交通支出，連因應活動調整產生的退改簽費用也一併納入，展現出十足的誠意。
為了確保款項能精準補償到受影響的粉絲，工作室也制定了詳細的審核規範。申請者需提供包含活動當日目的地憑證、支付紀錄錄屏等材料，並明確列出機場、車站、酒店與活動地點之間的移動軌跡。張凌赫工作室承諾，未來將會更加嚴格確認活動籌備細節，提前排查各類隱患，確保往後的每一次見面都能在安全、周全的環境下進行，力求不再讓支持者失望。
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