網友回憶，當時人人搶辦499元的電信方案，許多奧客情緒失控、門市人員疲於奔命。當時陽帆哥從頭到尾都沒有表明藝人身分，為了5分鐘的業務靜靜等待2小時，沒有一句抱怨。
網友說，終於輪到陽帆時，帆哥向他道歉，表示自己僅是辦小業務，沒能增加他的業績，甚至在業務辦完後，帆哥還折返，遞上滿滿一袋6顆御飯糰，叮嚀店員「一定要找時間吃飯，別餓到。」讓當時的他相當感動，直呼帆哥有著巨星的氣度。
貼文曝光後，陽帆的女兒、創作歌手安吉也親自留言感謝，分享爸爸向來就怕麻煩別人，性格總是平靜沉穩，每天都會陪奶奶聊天、牽手、拜拜，從不中斷；在外則喜歡逗服務員笑，很感謝網友寫下那麼多暖心的留言。
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