當下她向護理師反映，對方卻態度敷衍回應有拉簾子，甚至當她受不了逃離診間後，院方人員追出後不僅未致歉，甚至以「是你太年輕不懂看診」及「現在醫院都這樣」等語反向指責，並反質問她為何不早反應。這種推卸責任且缺乏同理心的態度，讓當事人覺得被二次羞辱，氣得向相關單位投訴，事件傳開後也引發網友一陣撻伐。
台南市衛生局接獲消息後，火速派人前往該診所突擊檢查。台南市衛生局副局長林碧芬證實已派員稽查，並重申醫療規範中，診間原則上僅能允許一位病人及其家屬進入，以確保病理資訊不外洩，嚴禁為追求看診效率而犧牲隱私，經查證若確有違規，將要求診所限期改善。院方對此則轉趨低調，表示已向主管機關說明，不願對外多作回應。
衛生局最後呼籲，看病也需要尊嚴，醫療效率絕對不能建立在犧牲病人隱私的基礎上。未來將會加強稽核，並提醒所有病友，如果覺得隱私受到威脅，絕對有權當場拒絕其他人待在診間，捍衛自己應有的尊嚴。
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