台灣人熱衷外送原因為何?
《西日本新聞》觀察到,台灣外送會如此發達,其實與體感溫度十分密切,台灣人覺得夏天實在熱到讓人不想出門,冬天又太冷不想在戶外多走一步,這種「能不動就不動」的心態,也反映在台灣隨處可見的便利商店,從飲食到生活雜物,能用買的或叫來的,就盡量不要自己多跑一趟。
台日外送客群的差異?
報導中進一步比較台日兩地的狀況,在日本,外送的主要客戶群集中在20及30多歲年輕族群,在台灣則是高達7成民眾都曾使用過外送,早就融入了大家的生活,成為不可或缺的一環。尤其像台北這樣人口高度集中的大都會,外送效率簡直是神速,加上本地原本就有大量的外帶攤販,使這種「送到家門口」的服務模式更加蓬勃發展。
目前台灣外送龍頭是哪家?
台灣外送市場由Ubereats領先,Ubereats在2016年登台,與進入日本市場時間點差不多,可是台日外送市場卻存在明顯差異,台灣就連高齡客群也跟得上科技潮流,熟練操作智慧型手機訂餐,一位70多歲的阿嬤就直言:「這麼方便的東西,當然要用啊!」
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