亞洲大學附屬醫院耳鼻喉科的醫師田輝勣表示，現在很多人習慣戴著無線耳機、開啟「主動式降噪（ANC）」功能一戴就是好幾小時。他表示，降噪耳機是透過偵測環境噪音、生成「反向聲波」來抵銷噪音，雖可形成「真空式安靜」；但他提醒，耳朵內部其實一直在接受「抵銷後的訊號」，若長時間使用，內耳毛細胞與聽覺神經必須長時間調整壓力與敏感度來維持平衡，時間久了會疲勞甚至受傷。
如果在高噪音環境開起降造聽音樂，耳機為了「補償」被降噪抵銷的低頻，會自動提高音量或增強某些頻段，長期下來對聽力的傷害甚至可能大於單純聽大聲音樂。若已有耳疾（如中耳炎、梅尼爾氏症、聽力損傷）都容易讓症狀惡化。
田醫師表示，若症狀較輕可透過藥物調整血流、減壓處理；若神經過度敏感，則可搭配聽力復健與聲音治療，如果有伴隨焦慮或睡眠問題，則需要進一步介入心理或行為治療。醫師提醒，「聽力細胞一旦受損就無法再生」，因此若出現耳鳴持續超過3天、頭暈走路不穩、聽力模糊等症狀，應儘速就醫。
為預防傷害，田輝勣呼籲，使用耳機應遵守「60／60原則」：單次使用耳機60分鐘，就休息10到15分鐘，讓耳朵回到自然聲環境，或開啟耳機「通透模式」，保留部分環境音；音量維持在最大音量的60%以下，避免在極度安靜的環境下聽音樂。
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