強颱「樺加沙」外圍環流帶來可觀雨量，導致花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流，洪峰沖毀馬太鞍溪橋，大水漫入光復鄉市區，根據花蓮縣災害應變中心統計，截至今（25）日下午，已有14人死亡、54人受傷及22人失聯。總統賴清德親自到花蓮巡視外，包括前總統蔡英文也呼籲救災不忘捐款。
秉持著「人飢己飢、人溺己溺」精神，許多企業紛紛解囊捐助或提供協助，今年營收和獲利創新高的金控也不若人後，首位金控董事長蔡宏圖拋磚引玉以個人名義捐出1,000萬元，且偕同國泰人壽投入千萬元，共計二千萬元款項捐助花蓮嚴重受損村落居民，財產損失部分每戶提供5000元～30000元救災救助金。
此外，國泰人壽已於第一時間啟動快速理賠、保費緩繳及「保戶傷亡慰問金」身故10萬元、加護病房5萬元、一般住院1萬元外等措施。國泰志工團隊亦有近50人，第一時間已進入災區關懷當地員工、保戶與居民，並以光復糖廠為臨時服務處，協助受災戶清理環境及物資發放。
台新新光金控子公司新光人壽也迅速啟動「新光防颱五保」保戶關懷服務外，再提供身故保戶10萬元慰問金，加護病房每位保戶5萬元慰問金，一般住院每位保戶1萬元慰問金，以解災民燃眉之急。
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