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東聯互動董事長吳侑勳表示,移工匯款服務是這群人的剛性需求,從未來趨勢需求面來看,市場潛在量能持續擴大。

4成外籍員工精緻客服需求 東聯互動切入剛需10月掛牌上櫃

記者|鏡週刊

根據金管會針對移工匯款服務業者統計數字顯示,2024年匯兌金額達約842億元,年成長33.7%,而這僅是約5成移工透過專業匯兌公司進行匯款金額,可見商機所在,東聯互動是切入競爭市場的佼佼者,目前是台灣第2大移工匯款服務業者。

今(18)日,東聯互動舉辦上櫃前法說媒體茶敘,董事長吳侑勳指出,「移工匯款服務是這群人的剛性需求,」他進一步解釋,全台灣目前移工人數約83萬人,若以1年超過800億流水規模觀之,東聯互動占比約4成。

吳侑勳指出,「當大家擔心關稅戰影響產業時,其實政府相關配套措施早有準備,」他從需求面分析,目前產業移工和社福移工為最大宗,而在少子化和產業結構不可逆情況下,「勞動部和農業部也已經針對長照和農業移工需求,開始進行配套措施研擬。」

他強調,「我們現在是跟韓國、新加坡和日本在搶移工,打的是亞洲盃。當然,挑戰不少,在法遵、資安和客服方面都要做到盡善盡美。」另外,東聯互動與5至6家銀行合作也是效率提昇,進而降低成本,帶動業績成長關鍵因素之一。

更重要的是服務到位。東聯互動App提供印尼、泰國、菲律賓及越南4種語言版本,而且他們有4成員工為外國籍,客服上可以支援移工母語。

至於下一步和海外布局策略為何?吳侑勳說明,在符合主管機關規範前提下,逐步延伸至支付與微型金融等新服務,不排除區塊鏈於跨境交易及身份驗證等領域的應用。也將啟動海外布局,已在菲律賓、印尼、越南及泰國等市場積極洽談並申請類金融牌照,將會是未來3年新的成長動能之一。

東聯互動預計10月掛牌上櫃,今年上半年稅後純益1.83億元,每股純益(EPS)7.38元。累計今年前8月營收3.72億元,年增31.3%。展望下半年,隨著開學、祭祖、聖誕節及過年為匯款高峰期,整體營運有機會優於上半年。

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更新時間 2025.09.18 16:40

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