關於退票辦法，Klook稍早說明，根據迪士尼郵輪今早的官方公告，原訂於2025年12月15日至2026年3月12日期間出發的「迪士尼探險號航程」，將延期直到準備好啟航為止。
如果旅客購買的是迪士尼探險號首航 （原訂2025年12月15日出發），此行程將自動改期到新的首航日期（2026年3月10日），並獲得原訂單郵輪艙房5折的退款；如果旅客仍希望取消，請於2025年9月21日前辦理，也可獲得未來航程5折優惠。
Klook說，預訂其他時間區間的旅客（2025年12月18日至2026年3月12日），訂單將自動取消並且全額退款，旅客也可再獲得5折優惠，並於2025年10月8日至2026年3月31日前完成預訂，航程需在2027年3月31日之前出發。後續Klook和迪士尼郵輪將會公佈更多兌換的詳情以及條款和細則。
KKday則說，為保障旅客權益，經與遊輪公司協商後，將提供2大退款和補償方案予KKday旅客，後續也將盡力爭取更多補償方案：
一、針對2025年12月15日首航出發的旅客，可選擇以下其一方案：
1.同意參加2026年3月10日出發的新首航：若您同意改至新首航，請於2025 年9月21日前回覆確認同意，將於收到同意回覆後，自動更改至2026年3月 10日出發之新首航，並保留相同房型及等值內容。此外，遊輪公司將於後續退還50%的費用作為補償（遊輪公司將先退款予KKday，KKday將盡快退款）。
2. 選擇全額退款：無法搭乘新首航的旅客可於2025年9月21日前申請全額退款，將退還100%已支付的遊輪費用外，並提供每位旅客未來預訂迪士尼探險號商品之50%折扣優惠。
二、針對其他日期出發的旅客：
1. 退還100%已支付的遊輪費用。
2. 並提供每位旅客未來預訂迪士尼探險號商品之50%折扣優惠。
重新預訂、折扣優惠須知：
1. 50%折扣優惠僅限原訂單中被取消的旅客名單使用，會與旅客姓名、生日、國籍綁定，故新訂單與原訂單內的旅客資料需相符合。
2. 配合遊輪公司作業，50%折扣優惠，需自2025年10月8日起至2026年3月 31日（含當日）期間完成預訂，出發日期需為2027年3月31日之前（含當日）之航班，其他詳細折扣使用流程說明，以遊輪公司公告或通知內容為準。
相關文章
