科科科技亞太事業區暨 KKBOX 總經理葉展昀表示:「KKBOX 一直致力於打造用戶與藝人間的多元互動,過往我們透過一起聽、風雲榜演唱會等活動讓粉絲聽見好的作品,讓串流平台的角色除了單向的音樂提供外,更是搭起和藝人之間的橋樑。FANKLUB 的推出不僅回應了粉絲對更多實際參與互動、表達的期待,更重要的是將粉絲經濟轉化為可持續的商業模式,這將有助於 KKBOX 進一步發展為結合數據、粉絲深度參與互動及應援的完整型態,除了為產業的數據生態升級,也開啟新的成長篇章。」
葉展昀進一步指出,FANKLUB 結合KKBOX 近20 年來累積超過千億筆聆聽數據、千萬會員基礎與深厚的音樂產業資源,整合「音源聆聽 × 藝人互動 × 粉絲應援」三大核心,預期在未來一年內超過 10 萬人使用,並吸引破萬用戶升級為付費「超級粉絲」會員,為集團年度營運注入新一波活水。此舉不僅象徵 KKBOX 在商業模式上的重要轉型,正式開啓音樂串流平台 2.0 全新體驗,更是科科科技集團在高速成長的粉絲經濟(Fandom Economy)市場中,開闢全新成長曲線的關鍵布局。
據了解,為了這次FANKLUB 的推出,KKBOX 特別針對 1,120 名追星族進行問卷調查,發現高達 32% 粉絲每月願意投入逾一成的所得支持藝人,甚至有 3.8% 的人月花萬元以上。其中 24 歲以下年輕族群展現出最強行動力,不僅更願意付出金錢,也願意投入更多時間參與各類應援活動。這個問卷調查鼓舞了KKBOX營運團隊,順應市場發展趨勢,推出包含訂閱制 DM等五大亮點服務的FANKLUB。
葉展昀表示,在測試階段,公司發現訂閱制DM可讓粉絲能與每位藝人進行一對一私訊互動,不僅能大幅提升用戶黏著度,更能藉由高密度的互動數據,精準描繪用戶輪廓與偏好,為未來深化品牌與外界合作、推出客製化行銷方案奠定基礎。此外,根據 KKBOX 的最新調查,有將近 40% 的粉絲表示希望追星平台能具備「演唱會搶先購」功能,而FANKLUB 為全台獨家導入「演唱會及活動門票搶先購資格」的追星平台,後續將有效吸引高消費力粉絲加入會員。
FANKLUB 首波進駐陣容包括金曲歌王蕭煌奇、全能男神黃偉晉等共20名(組)藝人,預計明年底前將擴增至40~60名(組)藝人。針對收費與分潤的機制,葉展昀表示,年費費用主要由藝人決定,粉絲可以每位藝人年費 620 至 1,600 元(實名制)加入支持行列。至於分潤方面,藝人分潤將超過50%。
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