公路局指出，國光客運因營運考量，申請停駛「1838台北－高雄」「1837台北－台南」「1872台中－高雄」「1836台北－新營」「1839台北－屏東」「1873台中－屏東」「1871台中－台南」及「1862桃園－高雄」等8條路線。經審查並報交通部同意後，確定由統聯客運接駛。
統聯接手後，「1838台北－高雄」「1837台北－台南」「1872台中－高雄」、「1836台北－新營」「1839台北－屏東」「1873台中－屏東」等6條路線將維持原有班次。至於「1871台中－台南」及「1862桃園－高雄」，則因載客數偏低且與其他路線重疊，初期將依平日及假日尖峰需求開行必要班次，並視情況機動增班。
同時，公路局也協調和欣客運加開「7500台北－台南」「7513台北－高雄」「7505板橋－台南」及「7512新營－高雄」等同路廊班次，每日增開1至10班，確保整體運能充足。
針對國光已售出的預售套票，公路局強調，乘客即日起可在國光各站辦理退票，將依票面金額全額退費，不收取手續費。若以信用卡購票，須持原卡至櫃檯辦理。國光車票則不得轉換使用於其他客運業者。
公路局最後指出，近年高鐵、台鐵增班，加上乘車習慣轉變及司機人力短缺，使國道客運經營壓力倍增。未來將持續協助業者優化路線與資源，兼顧民眾權益與營運效率。
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