據《YTN》報導，大韓航空從河內飛往首爾KE442航班，原定於當地時間中午11時40分登機，卻延誤至12時40分才登機！當全機乘客抵達登機口時，航空公司在現場張貼延遲登機公告「因空服員遲到，導致班機延誤」，同時乘客也收到簡訊稱「今天值勤KE442航班的機組人員原計畫要繞道市內禁區前往機場，卻因發生車禍大塞車，導致延誤抵達機場。」
全機乘客直呼無法理解，因為他們如機組人員依樣從市中心出發且順利抵達，有乘客受訪抱怨「按照常識，機組人員應該比乘客更早到才對。」最終搭空服員搭乘專車抵達機場時，班機於12時46分起飛，搭載270多名乘客的航班抵達南韓時，比預期時間遲到約30分鐘。大韓航空解釋，由於越南國慶活動導致市區道路受到管制，空服員專車繞行替代道路，又遇上交通事故才會遲到。
此外，大韓航空2週、8月16日前在菲律賓宿霧，也因為空服員遲到，導致飛往仁川的大韓航空班機延誤長達90分鐘，相關消息也是事後才被揭露，就有人認為公司層面應上緊發條、提高警覺心。
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