今各大社群上滿滿網友哀號，抱怨中華電信出包，電話無法打出去，也無法接聽，紛紛詢問到底發生了什麼事？

中華電信說明，今日凌晨3點因「行動網路系統軟體升版作業異常」，導致全區行動電話語音無法發、受話。

所幸經緊急處理後，今日上午6點起陸續恢復正常。中華電信指出，部分用戶若仍無法發、受話，可把手機切至「飛航模式」再切回行動模式，或重新開機手機，即可恢復正常。

對於行動語音障礙，造成客戶不便，中華電信也深感抱歉。

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