業務團隊面對客戶時，常面臨價格比較、競品疑慮、決策延遲與拒絕回應等情境。若訓練只依賴課程、話術表與主管陪練，練習頻率受限，也難以客觀量化成員的對練表現與實戰經驗成長軌跡。
業務團隊面對客戶時，常面臨價格比較、競品疑慮、決策延遲與拒絕回應等情境。若訓練只依賴課程、話術表與主管陪練，練習頻率受限，也難以客觀量化成員的對練表現與實戰經驗成長軌跡。
DIALEAD 以 AI Agent 建立高密度業務演練，打破陪練人力瓶頸
山穎科技推出 DIALEAD 智能教練，整合 AI Agent、LLM 大型語言模型、語音互動與對話評分技術，協助企業建立生成式 AI 業務訓練流程。系統可依產品與客戶類型模擬對話，讓業務練習需求釐清、價值說明、反對處理與後續邀約促成。
山穎科技創辦人張雪芳表示：「企業需要能持續高頻練習、即時回饋，並與產品知識連動的訓練方式。」DIALEAD 可協助企業把主管經驗與成功話術轉化為可複製的訓練內容。
串接企業 Wiki 支援 LLM 知識應用與訓練追蹤
DIALEAD 可串接企業 Wiki，將產品資訊、常見問答、合規話術與成功案例納入訓練素材。系統可依企業知識生成貼近實務的客戶提問，降低訓練內容與銷售實務應用間的距離。
主管可設定需求掌握、客戶意圖判斷、反對處理與合規表達等評分項目，並依訓練紀錄安排重訓。山穎科技表示，DIALEAD 將持續強化 AI Agent、LLM 與企業 Wiki 應用，協助企業縮短新人上手時間、累積實戰能力，提升業務開發與商機推進效率，建立穩定高效的業務成長體系 。
山穎科技官網：https://winwinwintech.com/
