2026AAA9月19日開放搶票,民眾必須綁定FACEBOOK或GOOGLE帳號登記會員。但是以FACEBOOK註冊的民眾就發現,帳號完全登不進去,除了無法搶票之外,他們也擔心原本透過相同平台買的票會不見。對此售票平台表示,正積極釐清問題,也不會影響已經完成的訂單。
2026AAA9月19日開放搶票,民眾必須綁定FACEBOOK或GOOGLE帳號登記會員。但是以FACEBOOK註冊的民眾就發現,帳號完全登不進去,除了無法搶票之外,他們也擔心原本透過相同平台買的票會不見。對此售票平台表示,正積極釐清問題,也不會影響已經完成的訂單。
TWICE成員子瑜12月將首度以主持身分登上AAA舞台,然而民眾想要搶票,沒想到售票系統竟然登不進去。民眾鄭小姐:「我是用臉書賬號來綁定的,結果按完之後,臉書他就跳出了臉書已經封鎖。」實際點開售票平台會員登入,提供兩個方法,一個是FACEBOOK,一個則是GOOGLE帳號。不過,要是民眾已經從FACEBOOK註冊,就無法再用GOOGLE註冊。民眾鄭小姐:「每一個人就只能申請一個帳號,那他是綁定您的身份證字號,外加手機號碼的認證。」
然而,傳出民眾透過FACEBOOK認證登入,系統卻出現封鎖阻擋訊息。這影響到底有多大?進一步追查,發現售票系統服務範圍涵蓋演唱會、球賽,甚至車票。如今「登入卡關」,不僅買不到新的票,就連買好票的民眾也很擔心,因為取票需要訂單編號、取票序號和取票號碼等資料,就怕無法登入,拿不到票。民眾鄭小姐:「在當下也沒辦法找說可以聯絡到的客服啊,或是幫忙解決問題的人,我們這些搶票真的是無助又無奈。」
對此售票系統發出公告,服務異常原因尚在確認,正積極與Facebook單位釐清並尋求協助。至於已經購票的民眾,將以電郵的方式寄出取票方法。另外有網友分享,自己曾註銷帳號,再透過客服人員轉移綁定,但前提是該帳號本身「沒有訂單」。要是在取票前先註銷帳號,小心,票券可能跟著「消失」。只是從平台登入,卻系統異常,就怕民眾權益受損,官方恐怕得好好重視。
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