有球迷砸5萬多元,購買味全龍跟旅行社合作的海外應援行程,5天4夜,飛到日本福岡巨蛋看棒球、追小龍女啦啦隊,原本應該是開心圓夢,沒想到回國後卻有人氣得出面控訴,實際參加的行程跟原本安排好的不一樣,都讓他們體驗,大打折扣。
有球迷砸5萬多元,購買味全龍跟旅行社合作的海外應援行程,5天4夜,飛到日本福岡巨蛋看棒球、追小龍女啦啦隊,原本應該是開心圓夢,沒想到回國後卻有人氣得出面控訴,實際參加的行程跟原本安排好的不一樣,都讓他們體驗,大打折扣。
李多慧:「謝謝大家一起來富岡。123,乾杯。」你沒看錯,居然能跟小龍女們一起乾杯用餐,甚至還有抽獎簽名活動,白天再一起到福岡巨蛋替日職加油。這是味全龍球團首次跟東南旅遊合作,推出5天4夜、要價5萬多元的海外應援活動,沒想到有球迷滿心歡喜花大錢參加,到頭來卻是一肚子氣。
球迷:「好像被當盤子一樣。我們不需要跟團,有些人是自助旅遊去看的,反而還比較便宜,而且得到的東西卻比我們還要多,這個我是覺得感覺起來很不公平。」
直呼根本被當盤子,球迷控訴整趟安排超雷。像是表定上「福岡球場導覽」,也確實拿到導覽證,根據日本官網規定,應該是可以到牛棚或休息室參觀,卻被旅行社告知「不能離開座位」。照理說應該要看完整場球賽,導遊卻趕著要把人帶回飯店,導致球迷沒有欣賞到賽後煙火及演唱會。另外也憤憤不平,購買旅行社含門票方案,卻沒有拿到女孩小卡。
球迷:「導覽那個行程只是付360元,其他的他也說要等他們的高層,他也沒辦法馬上回應我們。好像我們感覺起來被冷處理。以後我們對這種行程,我們就比較拒之於門外。」
對此東南旅遊也聲明,經了解係因雙方球團溝通認知落差,現場改安排觀看球員練球,球團將依官方球場導覽實際售價,每位旅客退還新台幣360元,維護旅客權益。而球團也回應,會持續調整與改進,提供更好的演出內容與觀賽體驗。
只不過第一次推出的海外應援,就發生不少爭議與失望,都讓球迷體驗大打折扣。
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