公車車門才剛打開,裡頭乘客全部衝了下來,原來是遇到挾持事件。只見歹徒情緒激動,站在車廂內,手還拿著長刀,威脅人質,司機立刻拿起手機報警處理。當事司機:「有什麼事情去旁邊一點,去旁一點,有什麼事情好好說啦。」
雖然只是安全演練,但公車司機每天開車上路,百百種狀況要面對。除了最常見的行車糾紛之外,還可能碰到持刀、危及生命安全的突發事件。司機該如何保護自己、保護乘客?第一個步驟就是先趕快安全地把車子停下;第二個是把車門趕快打開,疏散乘客;第三個駕駛安全無虞的情況下,趕快就報警處理。
公車業者:「定期都有舉辦教育訓練,並配合政府警局演練。」近年來,駕駛座位也都有裝設隔板以及艙門,避免有歹徒突然闖入,干預行車安全。像是日本,公車若遇到緊急狀況,跑馬會顯示緊急事態發生,一方面可以提醒用路人注意安全,另一方面也能讓巡邏員警察覺異狀。
至於美國,公車則設有緊急按鈕,可以直接通報911,做最即時處理。借鏡國外的公車防護,台灣的公車安全似乎還有很大的改善空間。

