清潔人員vs.莊姓女子：「她給我打臉啊，（我要叫警察）你去叫啊，（我把你告到司法院上去，不要臉）。」穿著橘色上衣的女子，看到保全到場，還是情緒激動，甚至又二度掌摑，年過七十的清潔婦人，導致對方只敢站在門邊，不敢再踏進廁所半步。
清潔人員：「她在裡面三十分鐘，我去給他敲門不行嗎？」警方到場後發現，莊姓女子動手的原因，竟然只是因為清潔人員敲門太大力，才會失控賞巴掌。
莊姓女子八日下午三點多，提著大包小包，跑到捷運府中站內上廁所，但她一上就是三十分鐘，長時間的占用，導致站內廁所發出警訊，清潔人員只好上前敲門查看，沒想到莊姓女子一走出廁間，就對著七十三歲的清潔人員一陣咆哮，還直接賞他巴掌多次，造成被害人臉部紅腫馬上報案求助，但女子還跟警方表示自己只是脾氣差。
民眾：「就是清潔人員賺那些錢而已，還要被這樣對待，我覺得好可惡喔，這種人。」民眾：「進去超過半個小時，他們就有義務去敲門，所以這位旅客說句實話是不對的。」捷運族都很捨不得清潔人員的遭遇，認為女子行為實在很不應該。
對此台北捷運公司強調對於暴力零容忍，已在第一時間協助清潔人員驗傷，後續將依大眾捷運法，向女子開罰七千五百元並向對方提出告訴。女子不講理的行為不只被狠狠開罰，後續還得面臨相關刑責。
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