宏福苑災民：「那就是我家，看過去，那棟大樓就是我們家，我想我們應該是不能回去了，所以當我看到自己的家時，心好難受」。遠望自己被燒毀的家園，災民悲痛欲絕，想起過去生活日常心如刀割。
宏福苑災民：「每天上班，下班，見到鄰居都很熱情打招呼，但現在見不到那些鄰居了，也不知道他們怎麼樣了，我真的很想放下手機，不看任何新聞，不讀任何資訊，但我做不到」。
民眾在宏福苑周遭放上白花哀悼，向罹難者致意，夜間也有燭光守夜，志工送水、熱食及物資，愛心湧入。香港民眾：「其實香港很小，無論此刻有沒有認識的朋友在那裡，朋友的朋友一定有認識」。
如今宏福苑仍有上百人失聯中，消防人員搜救不間斷，但29日一早，災難遺體身分鑑識小組也已進駐災難現場，連日來，大批家屬來到一旁的社區活動會堂尋找失蹤親人，不少人都需要在攙扶下才能夠離開，貼出家人的照片及資訊，是希望有奇蹟發生。
失蹤者家屬：「我看到其中一張照片，可能是我爸爸的遺體，我爸爸仍然失蹤」。宏福苑災民：「理性就是沒有希望，希望的心是有，希望而已，你想想，這麼多鐘頭了」。
港府宣布，對每位死者家屬發放20萬港幣，折合約80萬台幣慰問金，至於針對受災戶提供5萬港幣，換算約20萬台幣的生活津貼，協調過渡性房屋、開放9個庇護中心，解決災民安置當務之急。
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