沒聽到twice成員唱歌，乍看還真看不出來這是演唱會現場，因為白色強光炸裂，台下粉絲真的什麼都看不到，眼睛更是不舒服。B12區粉絲：「就是真的是光線，像太陽那樣直射，當下是刺刺熱熱的，然後就是會有點暈暈的感覺，如果說人家瞎掉了怎麼辦」。
發生強光災情的是在B12區，粉絲表示，當下眼睛刺痛，還有人感覺暈眩想吐，實在很擔心眼睛受傷，但跟主辦單位反應，卻只能換到更後面，最後因為雙方沒共識也不了了之，就這樣忍受2個多小時，敗興而歸。B12區粉絲：「反映眼睛不舒服，他還說那個光線沒有辦法去做調整，然後後來就不了了之了」。
從twice演唱會位置圖來看，由於舞台是設計四個面，座位也跟著四面環繞，其中b12區雖然最靠近，但卻被對面燈光直射，約一兩百人被影響觀賞品質，這區若買到VIP可提前入場的價位就要8800元，粉絲抱怨花8800結果卻買到閃光彈，主辦方則表示，已經有公告若遇到視線受阻得在開演內十分鐘反映，不願更換座位的話可全額退票離場。
其他粉絲：「跟我說我的位置會被擋到，叫我在某一個時間段去處理」。不過23日第二場演唱會進場前，就有B12區的粉絲收到票務單位的換位簡訊，避免強光災情再度發生，但對看第一場演唱會的粉絲來說卻得不到相關補償，恐怕還是怒氣難消。
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