國籍航空空服員黃先生：「我的腳現在就是這邊一刀，然後後面這邊，還有側面。」拉開褲管，左腳浮腫，腳踝明顯發黑，還隱隱可見淡淡疤痕，黃姓空服員任職於國航，為公司賣命20多年，卻在一次值勤中遭遇亂流，不但腳踝骨折，還韌帶撕裂，連神經都受損。
國籍航空空服員黃先生：「公司現在就是告知我，就是我們有一個醫務部，這個醫務部，它可以決定我要不要上班，可是專業醫師跟職業醫師，也開立診斷證明請我在家裡休養。」黃姓空服員控訴，去年3月從峇厘島飛台灣，機上遇到亂流，不慎撞傷腳踝骨折，強撐到9點多落地，全程獨自搭救護車就醫，一直到手術前都無人探視，隔天開完刀，公司才派員探望。
5月傷口出現蜂窩性組織炎，再度住院，醫師建議繼續休養，但9月公司要求復工。黃姓空服員向董事長陳情，再休2個月，眼看特休、病假全用完，11月回歸上班，改做內勤，卻認為被刁難。國籍航空空服員黃先生：「拄著兩個拐杖，上下公司交通車，然後坐在司機的旁邊，司機旁邊的位置，是基本上就是椅背不能躺，就是非常小的一個，像車掌小姐的位置。」拄著拐杖擠交通車，讓黃先生腳傷遲遲無法痊癒。
對此，公司也發聲明，強調有依職業醫師和公司職醫建議，安排同仁漸進式復工，提供必要協助，也有定期探視、關懷復健及工作狀況。就在長榮航空爆出空服員猝逝消息時，公司也曾發內部信，提醒員工，唯有保持健康，才能長久延續，一旦身體不適，都要主動反映請假休息。航空業提高警覺，就怕員工身體狀況造成無法挽回的遺憾。
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