翻開報紙，內容全是花蓮縣相關新聞，還有中秋文旦柚、直飛首爾等訊息，標註是縣政府廣告，不過花蓮版的報紙竟然出現在台北大安區住宅區中住戶信箱中。投訴民眾：「我在這裡住了十多年，第一次收到花蓮報，所以我非常的驚訝」。

大花蓮報紙塞滿北市的郵箱中，鏡新聞獨家接獲民眾投訴，明明沒有訂閱卻收到報紙，質疑縣府在不對時間做不對的事。投訴民眾：「可是因為最近就是剛好花蓮風災很嚴重，我會感覺不是太妥當，我會覺得這個不是現在最重要需要做的事」。

而這份大花蓮英文報實際上是由民間報社經營，主要會放在公共運輸等交通樞紐的地方，讓國外來的觀光客免費領取，縣府則是向報社購買版面，作為花蓮觀光宣傳。投訴民眾：「打開第三頁跟第四頁，我就看到，不是是縣長徐榛蔚，就是很明顯，我會第一個視覺看到的是，你好像是在行銷，你自己在縣府做的事，而不是看到你要行銷花蓮」。

花蓮縣府新聞科科長：「合約並沒有投遞到家戶，因為他的對象是旅遊到台灣的外國旅客，所以我們剛才也跟他（報社）反映說，這會造成民眾觀感不佳，請他立即停止」。澄清再澄清，只不過堰塞湖溢流釀災，災民叫苦連天，這時間點宣傳觀光也引發聯想。

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